Solution
Il veterinario offre allo shopper un prodotto in omaggio in cambio dell’iscrizione a un programma CRM. Se lo shopper rifiuta ma è interessato al prodotto, il veterinario gli offre un bonus cashback. In entrambi i casi lo shopper presenta un codice univoco che identifica il veterinario. Valassis effettua la validazione di tutte le richieste, ricompensando il consumatore e registrando le iscrizioni presso i veterinari che partecipano a un programma premi.
Result
Il 60% degli shopper ha effettuato l’iscrizione completa.
Il 20% dei veterinari ha superato l’obiettivo di attivazione e ha ricevuto un premio.
Dato l’aumento delle vendite, l’azienda ha deciso di prolungare il programma oltre la scadenza iniziale.